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| 投诉信息 |
| 投诉主题： |
广悦宾馆骚扰普通游客 |
| 投诉对象： |
广悦宾馆（凤凰北路288号） |
所属类别： |
请选择类别 |
反馈类型： |
投诉
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| 投诉内容： |
我与家人于2024年2月15日住宿时，因下榻酒店门口车位不足，将私家车停靠在了近广悦宾馆（凤凰北路288号）门口的划线停车位中。16日早发现该酒店工作人员用电瓶车、自行车将我私家车的前后围住，还有一辆归属不明的代步车堵在离我私家车最近的下坡道口。在我们试图移走自行车时，广悦宾馆一位五六十岁的男性工作人员立刻从门里出来对我们进行言语骚扰和指责，因对方口音较重，只能听懂大意为“这是我家电瓶车，你们凭什么搬”、“又没在我家住宿”，并对我们搬动非机动车的行为进行阻挠，严重影响了我们的后续行程和旅游体验。 |
| 希望处理方案： |
对该工作人员进行批评与罚款，整顿广悦宾馆工作人员态度，明确车辆停放位置。若有政策支持不在广悦宾馆门口下榻车就不能放他们门口，也请用标语明确指出，以免外地游客遭受和我们一样的阻碍，影响运城文旅的形象。 |
| 投诉时间： |
2/27/2024 11:14:09 AM |
投诉人： |
***
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受理状态： |
已处理
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| 受理详情
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| 受
理 人： |
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受理时间： |
3/28/2024 9:09:26 PM |
受理完成时间： |
3/28/2024 9:09:26 PM |
| 受理结果： |
已交由辖区交警批评教育，若再发生类似事件，可直接联系110，要求交通部门介入。 |
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